WARCRAFT III: THE FROZEN THRONE

Installation und Deinstallation

Installations-Problemlösungen

Wenn bei der Installation von WarCraft III: The Frozen Throne Fehler auftreten, sollen Sie zuerst überprüfen, ob die CD verstaubt, zerkratzt oder verschmutzt ist.

Bevor Sie eine vorherige Installation entfernen, sollten Sie eventuell Ihre Einzelspieler-Profile und die Karten sichern, die Sie heruntergeladen haben. Zuerst sollten Sie alle Einzelspieler-Profile, die sich im Ordner WarCraft III/save befinden, sowie alle Karten, die Sie im Ordner WarCraft III/maps finden, an einen sicheren Ort kopieren. Danach sollten Sie sicherstellen, dass alle vorherigen Installationen von WarCraft III: The Frozen Throne vollständig entfernt wurden. Nachdem Sie das Spiel deinstalliert haben, löschen Sie den WarCraft III-Ordner von Ihrer Festplatte und leeren Ihren Papierkorb.

So deinstallieren Sie WarCraft III: The Frozen Throne:

Klicken Sie auf den Start-Button.

Wählen Sie erst Programme und dann WarCraft III an.

Klicken Sie auf das Symbol WarCraft III: The Frozen Throne deinstallieren.

Damit wird die Deinstallation gestartet.

Nachdem Sie das Spiel deinstalliert haben, löschen Sie den WarCraft III-Ordner von Ihrer Festplatte und leeren Ihren Papierkorb.

Benutzer, die mehrere Betriebssysteme auf einem Computer installiert haben (z. B. sowohl Windows 98 als auch Windows XP), sollten beachten, dass sie WarCraft III: The Frozen Throne unter demselben Betriebssystem deinstallieren müssen, unter dem sie es auch installiert haben. Wenn Sie beispielsweise WarCraft III unter Windows 98 installiert haben, müssen Sie es auch unter Windows 98 wieder deinstallieren.

CD-Codes

Sie finden Ihren 26-stelligen CD-Code für WarCraft III: The Frozen Throne auf einem weißen Aufkleber auf der Vorderseite der CD-Hülle. Falls der Aufkleber mit dem CD-Code fehlt, bringen Sie das Spiel zu Ihrem Händler zurück.

Der CD-Code wird jedes Mal benötigt, wenn Sie WarCraft III: The Frozen Throne installieren. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, den CD-Code handschriftlich in ein Text-Dokument zu übertragen, das Sie an einem sicheren Ort ablegen. Behandeln Sie den CD-Code als vertrauliche Information. Sie sollten ihn niemals einer anderen Person preisgeben und davon Abstand nehmen, das Spiel mit demselben CD-Code auf mehr als einem Computer gleichzeitig zu installieren.

Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihren CD-Code verloren haben, der Code bei der Überprüfung auf Battle.net abgelehnt oder falls er verschmiert wird, ersetzen wir den CD-Code unter folgenden Bedingungen:

Sie schicken die CD-Hülle per Post an uns.

Falls weniger als 90 Tage seit dem Kauf verstrichen sind, müssen Sie uns einfach nur eine Kopie des Kaufbelegs schicken. Falls die Umtauschaktion nicht innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf stattfindet, wird eine Geldüberweisung über 10 US$ verlangt.

Alle oben erwähnten Gegenstände müssen an folgende Adresse geschickt werden, zusammen mit einer Erklärung, in der Sie bestätigen, dass Sie einen Ersatz-CD-Code für WarCraft III: The Frozen Throne bekommen möchten:

An: Support
Blizzard Entertainment / Vivendi Universal Games
Paul-Ehrlich-Str. 1
D-63225 Langen

Abschalten von Hintergrund-Anwendungen vor der Installation

Programme wie Virenscanner, Instant-Messaging-Dienste, Medien-Programme, Webbrowser und Sprachkommunikations-Anwendungen, die im Hintergrund laufen, können während der Installation von WarCraft III: The Frozen Throne Probleme verursachen. Bitte beenden Sie alle offenen Anwendungen, bevor Sie die Installation beginnen.

Damit eine Liste aller momentan laufenden Programme angezeigt wird, drücken Sie die Tastenkombination STRG+ALT+ENTF. Dadurch wird der Task-Manager aufgerufen.

Wählen Sie hier ein Programm aus und klicken Sie dann auf den Task beenden-Button. Wiederholen Sie dies für jeden Task mit Ausnahme von Explorer und Systray. Explorer und Systray sollten weiterhin laufen. Nachdem alle anderen Tasks außer Explorer und Systray beendet wurden, klicken Sie auf Abbrechen und beginnen erneut mit der Installation von WarCraft III: The Frozen Throne.

So werden die Registry-Einträge des Spiels gelöscht

Falls die Deinstallation fehlschlägt oder das Spiel nicht startet, sollten Sie die Registry-Einträge für WarCraft III: The Frozen Throne entfernen.

Nur für erfahrene Computer-Benutzer:

Warnung: Das Verändern oder Löschen der falschen Registry-Schlüssel kann Ihre Windows-Konfiguration beschädigen. Folgen Sie den Anweisungen genau wie hier aufgeführt:

Klicken Sie auf den Start-Button und wählen Sie Ausführen ... an.

Geben Sie in das Öffnen:-Feld den Befehl „regedit“ (ohne Anführungszeichen) ein und klicken Sie auf OK.

Klicken Sie auf das +-Symbol neben dem Zweig HKEY_CURRENT_USER.

Klicken Sie auf das +-Symbol neben dem Zweig Software.

Klicken Sie auf das +-Symbol neben dem Zweig Blizzard Entertainment.

Klicken Sie auf das +-Symbol neben dem Zweig WarCraft III.

Klicken Sie einmal auf den Ordner Battle.net, um ihn anzuwählen. Drücken Sie anschließend die ENTF-Taste auf Ihrer Tastatur.

Klicken Sie einmal auf den Order WarCraft III, um ihn anzuwählen. Drücken Sie anschließend die ENTF-Taste auf Ihrer Tastatur.

Wenn Sie keinen der aufgeführten Ordner finden können, ist alles in Ordnung. Schließen Sie den Registrierungseditor und versuchen Sie das Spiel erneut zu installieren.

CD-ROM-Lesefehler

Falls während der Installation CD-ROM-Lesefehler auftreten, sollten Sie Folgendes ausprobieren:

Überprüfen Sie die Einstellungen für die System-Leistungsmerkmale.
Unter Windows 98/ME:

Klicken Sie auf den Start-Button.

Klicken Sie auf Einstellungen.

Klicken Sie auf Systemsteuerung.

Doppelklicken Sie auf das Symbol System.

Klicken Sie auf das Register Leistungsmerkmale und stellen Sie sicher, dass Ihr System optimal konfiguriert ist.

Wenn Ihr System nicht optimal konfiguriert ist, sollten Sie sich mit dem Hersteller des Computers in Verbindung setzen, damit dieser Ihren Computer so einstellt, dass er für Dateisystem und Virtueller Arbeitsspeicher im 32-Bit-Modus arbeitet. Wenn diese Einstellungen korrekt sind, klicken Sie auf den Button Dateisystem ... und wählen dann oben im Fenster das CD-ROM-Register an. Stellen Sie sicher, dass die Größe des Zusatz-Cache-Speichers auf Groß und die Zugriffs-Optimierung auf Quad-Speed oder höher eingestellt ist. Wenn Sie Änderungen vornehmen, müssen Sie Ihr System neu starten, bevor Sie weitermachen können.

DMA (Direct Memory Access) und Synchrondatenübertragung ein-/ausschalten.

Rechtsklicken Sie auf Arbeitsplatz und wählen Sie Eigenschaften an.

Wählen Sie den Geräte-Manager an und doppelklicken Sie auf die Kategorie CD-ROM.

Wählen Sie Ihr CD-ROM-Laufwerk an und klicken Sie auf Eigenschaften.

Klicken Sie auf das Register Einstellungen.

Versuchen Sie, sowohl DMA als auch Synchrondatenübertragung zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Sie können DMA für Ihre IDE-Festplatte auch in der Kategorie Laufwerke aktivieren, um eine bessere Leistung zu erzielen.**

Klicken Sie auf OK/Schließen, bis alle Fenster der Systemsteuerung geschlossen sind.

**Achtung: Bei einigen Laufwerken muss DMA aktiviert sein. Falls Ihr CD-ROM-Laufwerk nach der Deaktivierung von DMA Probleme verursacht, aktivieren Sie die DMA-Option erneut und starten Ihren Computer neu.

Unter Windows 2000:

Rechtsklicken Sie auf Arbeitsplatz und wählen Sie Eigenschaften an.

Klicken Sie auf das Register Hardware.

Klicken Sie auf den Button Geräte-Manager.

Doppelklicken Sie auf die Kategorie IDE ATA/ATAPI-Controller.

Doppelklicken Sie anschließend auf jeden verfügbaren IDE-Kanal und stellen Sie unter dem Register Erweiterte Einstellungen entweder DMA, wenn verfügbar oder Nur PIO ein. (DMA ist der neuere Übertragungsmodus, kann aber Probleme verursachen. Nur PIO ist eine ältere Übertragungsart, dafür aber kompatibler.)

Unter Windows XP:

Klicken Sie auf den Start-Button und wählen Sie Systemsteuerung an.

Klicken Sie auf Leistung und Wartung.

Klicken Sie auf System.

Klicken Sie am oberen Rand auf das Register Hardware.

Klicken Sie auf den Button Geräte-Manager.

Doppelklicken Sie auf die Kategorie IDE ATA/ATAPI-Controller.

Doppelklicken Sie anschließend auf jeden verfügbaren IDE-Kanal und stellen Sie unter dem Register Erweiterte Einstellungen entweder DMA, wenn verfügbar oder Nur PIO ein. (DMA ist der neuere Übertragungsmodus, kann aber Probleme verursachen. Nur PIO ist eine ältere Übertragungsart, dafür aber kompatibler.)

Starten Sie Ihren Computer neu.

Nachdem Ihr Computer neu gestartet wurde, folgen Sie den oben aufgeführten Anweisungen, um alle offenen Anwendungen zu schließen. Versuchen Sie dann, WarCraft III: The Frozen Throne erneut zu installieren. Die neuesten Informationen über Fehler sowie Schritte, mit denen sie behoben werden können, finden Sie bei www.blizzard.com/support. Bitte besuchen Sie unsere Support-Seite in regelmäßigen Abständen, da wir dort auch Updates posten, sobald sie verfügbar sind.